Fehlerbehebung
Ausgangslage: Systemfehler verunmöglicht Abschluss via Plattform (z.B. Fehlermeldung 503)
Bitte überprüfen Sie folgende 5 Schritte:
- Ist meine Internetverbindung stabil? (Check – 50 sends testen ohne Fail bedeutet stabil)
- Habe ich meinen Browserverlauf und Cache geleert? (Google Chrome / Microsoft Edge)
- Habe ich mich bereits auf https://auth.esurance.ch ab-und wieder neu angemeldet?
- Ist mein Browser aktualisiert? (Check)
- Habe ich mein Gerät neu gestartet?
Wenn diese 5 Schritte das Problem nicht lösen konnten, melden Sie den Fehler bitte auf der betroffenen Seite über die Hilfe-Lasche rechts unten. Falls keine Hilfe-Lasche vorhanden ist, melden Sie den Fehler über die Hilfe-Lasche auf dieser Seite.
Die Hilfe-Lasche sieht folgendermassen aus:
