Mitarbeiter:in Backoffice & Plattform Support „50-100%“

esurance ist ein Schweizer InsurTech mit einer erfolgreichen Multichannel-Versicherungsplattform, die von Unternehmer:innen und Versicherungsberater:innen genutzt wird.

Was wir bieten

• Eine bedeutende Rolle innerhalb eines erfahrenen und eingespielten Operations-Teams
• Integration in ein kleines, hochmotiviertes und hilfsbereites Team
• Zugang zu modernster Infrastruktur und Tools
• Grosse Flexibilität und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, um eine optimale Work-Life-Balance zu gewährleisten

Deine Aufgaben

In deiner Position im Backoffice- und Plattform-Support wirst du für folgende Aufgaben verantwortlich sein:

• Bearbeitung von Support-Anfragen und Lösung von Kundenanliegen.
• Meldung und Koordination von Software-Bugs
• Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Plattform
• Erstellung und Bereitstellung von Reportings
• Unterstützung des Chief Operating Officer (COO)
• Übernahme administrativer Aufgaben
• Office Management

Was wir erwarten

• Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Sprachkenntnisse in DE, EN sowie mindestens Basiskenntnisse in FR
• Lösungsorientierte Denkweise und Hands-on-Mentalität
• Affinität zu digitalen und technischen Themen
• Teilen unserer Unternehmenswerte